Maliyyə təşkilatı olmaq sadəcə rəqəmlərlə işləmək deyil, müştərilərin yanında da olmaq deməkdir

Maliyyə sektoru insanların gündəlik həyatında mühüm rol oynayır. Xüsusilə kredit məhsulları həm biznes, həm də şəxsi məqsədlər üçün böyük imkanlar yaradır. Lakin bəzən həyatın gözlənilməz halları müştərilərin ödənişlərini vaxtında həyata keçirməsinə maneə olur. Bu məqamda maliyyə təşkilatlarının mövqeyi və müştərilərə yanaşması ön plana çıxır.

Bank olmayan kredit təşkilatı Manato bu sahədə nümunəvi şirkət olaraq seçilir. Şirkətin əsas dəyərlərindən biri yalnız kredit vermək deyil, həm də müştərilərə kreditin rəsmiləşdirilməsindən qaytarılmasına qədər dəstək göstərməsidir.

Şirkətin siyasəti müştəriləri itirmək deyil, onlarla uzunmüddətli və etibarlı münasibətlər qurmaqdır.

Belə addımlar yalnız maliyyə məsələsini həll etmir, həm də şirkətin korporativ sosial məsuliyyətini ortaya qoyur. Çünki hər bir müştərinin arxasında real insan həyatı, ailə və planlar dayanır. Manato bu həqiqəti unutmadan fəaliyyət göstərir və insan faktorunu prioritet hesab edir.

Təcrübə göstərir ki, müştərilər bu yanaşmanı yüksək qiymətləndirirlər. Çünki maliyyə təşkilatı olmaq sadəcə rəqəmlərlə işləmək deyil, eyni zamanda insanların yanında olmaq deməkdir.

---