Какими финструктурами недовольно население Азербайджана?

Финансовыми учреждениями, которые вызывают наибольшее недовольство граждан в Азербайджане, являются банки, страховые компании, кредитные организации и некоторые государственные учреждения.

Согласно исследованию FinFly, учреждениями, которые получили больше всего жалоб в СМИ и социальных сетях в 2024 и 2025 годах, являются банки, страховые компании, небанковские кредитные организации (НБКО) и госорганизации.

Наиболее распространенными темами недовольства в отношении банков являются высокие процентные ставки по кредитам, большие штрафы за просрочку платежа, плохое обслуживание клиентов и принудительное исполнение проблемных кредитов.

Наиболее распространенными жалобами на страховые компании являются выплата ущерба с опозданием и не в полном объеме, необоснованный отказ в страховых претензиях и плохое обслуживание клиентов.

Наиболее всего граждане жалуются на такие СК, как "AtaSığorta", "Xalq Sığorta" и "İpək Yolu Sığorta". Основные жалобы на НБКО - это очень высокие процентные ставки (иногда превышающие 50 процентов) и психологическое давление на должников. На какие НБКО чаще всего жаловались: FINCA Azerbaijan, Credo, Ideal Kredit, Molbulak, "City Finance". Некоторые из них даже работали без официальной регистрации.

Среди государственных учреждений наибольшее недовольство вызывает Бюро обязательного страхования. Граждане в качестве недовольства сообщают о задержке выплат за ущерб, нанесенный транспортным средствам, и непрозрачность оценки страховых случаев.

---